Todos nuestros productos tienen una garantía estándar o legal de 180 días corridos. Si el producto presenta alguna falla de fabricación dentro de los primeros 180 días corridos sucesivos a la compra, puedes solicitar el cambio del producto o la devolución de tu dinero.

Si no podemos resolver el caso vía mail o WhatsApp es posible que tengas que enviarnos tu juguete para revisarlo directamente. Si el juguete funciona bien y la falla corresponde a un error de usuario el producto será reenviado al cliente.

  

 IMPORTANTE:

• La garantía sólo se hace efectiva cuando hayamos revisado el producto y se haya comprobado que la falla es de fabricación.
• Las garantías sólo se pueden solicitar presentando la boleta o número de pedido.

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